Online-Verkauf von Produkten der Marke „BOBBIES PARIS“ der Firma BOLZE & MOOGY SAS.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen:
Der Firma BOLZE & MOOGY (Handelsname: BOBBIES), SAS mit einem Kapital von 40.000 Euro, mit Sitz in 17 rue Jacques Bingen – 75017 Paris – FRANKREICH, eingetragen beim Paris RCS unter der Nummer 519 441 190, NAF-Code 4771Z, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR55519441190, Herausgeber der Website www.bobbies.com
Im Folgenden: „BOBBIES“
Und:
Jeder, der auf der Website www.bobbies.com www.bobbies.com
einen Kauf tätigt Im Folgenden: „Der KUNDE“
Der KUNDE erklärt, dass er geschäftsfähig ist, diesen Vertrag abzuschließen, also volljährig ist und nicht unter Vormundschaft steht. Die Bestellung durch den KUNDEN setzt die unwiderrufliche Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Kaufvertrag unterliegt der französischen Gesetzgebung.
1. Gültigkeit der Angebote
Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher mit einer Lieferadresse in Ländern, in denen BOBBIES die Lieferung über einen Transportdienstleister gewährleistet.
Die auf der Website präsentierten Produkte sind gültig, solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Belastung oder eines Inkassos für die Bestellung eines nicht verfügbaren Artikels verpflichtet sich BOBBIES, dem KUNDEN innerhalb von 20 Tagen den Betrag zu erstatten. BOBBIES verpflichtet sich, den KUNDEN, der eine Bestellung für einen nicht verfügbaren Artikel aufgegeben hat, per E-Mail zu benachrichtigen.
2. Produktpräsentation
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann BOBBIES nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Die Fotos unserer Produkte dienen nur zur Veranschaulichung. Diese Fotos fallen ebenso wie die die Produkte illustrierenden Texte nicht in den Vertragsumfang.
BOBBIES könnte aufgrund seiner Lieferanten dazu verpflichtet sein, dem KUNDEN einen Artikel zu liefern, dessen Zusammensetzung sich geringfügig von der beschriebenen unterscheidet, der aber auf jeden Fall von gleicher oder besserer Qualität als der bestellte Artikel ist.
3. Preis
Die auf der Website oder im Online-Shop angezeigten Preise betragen:
• TTC (alle Steuern inbegriffen, d. h. einschließlich Mehrwertsteuer) für KUNDEN, die eine Lieferadresse in der Europäischen Union angegeben haben
• Ohne Mehrwertsteuer ( Ohne Steuern) für KUNDEN, die eine Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union angegeben haben
In den Preisen ist kein fester Beitrag zu den Versandkosten enthalten, der in der Verantwortung des KUNDEN liegt, außer im Falle eines vorübergehenden oder dauerhaften Werbeangebots.
Die Preise sind garantiert, vorbehaltlich Tipp- oder Druckfehlern. Sie können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere im Falle einer Änderung der Steuer- oder Wirtschaftsdaten. Die Artikel werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
4. Zahlungsbedingungen
BOBBIES akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Apple Pay. Für bestimmte Länder akzeptiert BOBBIES zusätzlich zu den zuvor genannten Zahlungsmethoden spezifische lokale Zahlungsmethoden, die dem KUNDEN zum Zeitpunkt der Zahlung angeboten werden.
In Frankreich, Deutschland, Belgien, Spanien und Italien sind auch Zahlungsmöglichkeiten für alle Einkäufe verfügbar 150 €.
Geschenkkarten können über unseren Partner Buybox erworben werden, die allgemeinen Verkaufsbedingungen finden Sie hier.
BOBBIES akzeptiert keine Zahlungen per Scheck oder Banküberweisung.
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5. Eigentumsvorbehalt
BOBBIES behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Käufer vor. Dieses Reklamationsrecht betrifft sowohl die Ware als auch deren Preis, wenn diese bereits weiterverkauft wurde (Gesetz vom 12. Mai 1980).
6. Annahme des Angebots
Jede Bestellung stellt eine ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte dar. Die Bestätigung der Bestellung durch den KUNDEN stellt die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.
7. Rechnung
Die Rechnung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet und ist auch im Bereich „Mein Konto“ der Website verfügbar. Sie richtet sich nach dem am Tag der Bestellung gültigen Preis. BOBBIES lehnt jegliche Haftung für Eingabefehler ab.
8. Lieferung & Transport
Bestellungen, die montags bis freitags vor 13:00 Uhr (Pariser Zeit) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Diese Frist dient nur zur Information und kann in den folgenden Fällen nicht eingehalten werden:
• Außergewöhnlicher Höhepunkt der Aktivität (erster Verkaufstag, Einführung der Kollektionen usw.)
• Feiertag in Frankreich
• Nicht rechtzeitiger Erhalt der Zahlung vom KUNDEN
• Verfahren zur Betrugsbekämpfung bei der Bestellung des KUNDEN
Die Sendungen werden dann von einem Transportdienstleister abgewickelt, der den Transport an die vom KUNDEN angegebene Lieferadresse oder den vom KUNDEN ausgewählten Paketdienst gewährleistet.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten wurden uns von den Transportunternehmen mitgeteilt und dienen lediglich der Orientierung. Eine Überschreitung dieser Fristen kann BOBBIES in keinem Fall zur Last gelegt werden und führt auch nicht zu einer Vertragsauflösung oder einem Schadensersatzanspruch.
Transportrisiken liegen ab dem Verlassen des Lagers in der Verantwortung des KUNDEN. Der KUNDE muss den Zustand der Verpackung und die Konformität der gelieferten Artikel überprüfen und BOBBIES gegebenenfalls unverzüglich etwaige Unregelmäßigkeiten melden. Eventuelle Reservierungen müssen auf dem vom Spediteur vorgelegten Lieferschein vermerkt und innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an [email protected]
Der Versand der Waren erfolgt aus dem französischen Mutterland. Wenn das Lieferland nicht Teil der Europäischen Union ist, können Zölle an den KUNDEN anfallen. Für die meisten Länder außerhalb der Europäischen Union sind bei BOBBIES Zollgebühren im Produktpreis enthalten. In diesem Fall muss der KUNDE zum Zeitpunkt der Lieferung keine Zölle zahlen. Für andere Länder, die von diesem Service nicht unterstützt werden, muss der KUNDE die Zölle zum Zeitpunkt der Lieferung direkt an den Spediteur zahlen. Bobbies hat keine Kontrolle über diese Kosten, die vollständig in der Verantwortung des KUNDEN liegen. 9. Rücksendungen & Widerrufsrecht Wenn ein Artikel oder mehrere Artikel nicht geeignet sind, hat der KUNDE ab dem Datum der Lieferung der Ware eine Frist von 15 Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Für den Beginn dieser Frist gilt der Poststempel bzw. das Datum des Erhalts der Leistung. Die Rückgabe oder Stornierung kann die gesamte Bestellung oder einen Teil davon betreffen Dazu muss der KUNDE auf www.bobbies.com gehen und sich bei seinem KUNDENkonto anmelden. Er muss dann zu „Meine Bestellungen“ gehen, neben der betreffenden Bestellung auf „Rücksendung durchführen“ klicken und dann den Anweisungen folgen. Die Rücksendekosten werden von BOBBIES übernommen, bei einer Rücksendung aus dem Lieferland; Der KUNDE kann dann von seinem Konto ein vorbezahltes Transportetikett herunterladen, um sein Paket zurückzusenden. Pro Bestellung wird nur ein Rücksendeetikett generiert. Die für jedes Land spezifischen Rückgabebedingungen sind im Abschnitt „Liefer- und Lieferbedingungen“ deutlich angegeben. Rückgaben“, die auf jeder Produktseite vorhanden ist. Um sicherzustellen, dass die in diesem Abschnitt angegebenen Informationen korrekt sind, muss der KUNDE überprüfen, ob der oben rechts auf der Website angegebene Name des Landes mit dem Land übereinstimmt, in das er geliefert werden möchte. Andernfalls muss der KUNDE das Lieferland ändern und dann die „Liefer- und Versandbedingungen“ konsultieren. Retouren“ auf einer Produktseite. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung der Ware durch Gutschrift auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, nachdem überprüft wurde, ob sich der Artikel in gutem Zustand befindet und ob er verpackt ist . Beschädigte, unvollständig zurückgegebene oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückgenommen oder erstattet. Nach Ablauf der Frist von 15 Tagen ab Lieferung wird die Ware weder zurückgenommen noch erstattet. Ein Umtausch von Produkten oder Gutschriften ist nicht möglich, lediglich Rückerstattungen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. 10. Verpflichtung der Parteien BOBBIES verpflichtet sich im Falle der Annahme einer Bestellung, das/die vom KUNDEN bestellte(n) Produkt(e) gemäß den oben genannten Bedingungen zu verkaufen und an den KUNDEN zu liefern.< /p>
BOBBIES verpflichtet sich, zu überprüfen, ob die Produkte den französischen Vorschriften entsprechen. Der KUNDE verpflichtet sich, BOBBIES eine Adresse anzugeben, an die die Lieferung erfolgen kann. Die Angabe der zum Zwecke des Abschlusses des Kaufvertrages erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.) ist verpflichtend. Diese Informationen sind für die Bearbeitung und Weiterleitung von Bestellungen sowie die Ausstellung von Rechnungen unerlässlich. Die Nichtbereitstellung von Informationen führt zur Nichtvalidierung der Bestellung. Im Falle eines Fehlers bei der Bereitstellung dieser Informationen kann BOBBIES nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall bleibt der KUNDE für die Zahlung verantwortlich. Im Falle der Angabe einer unvollständigen Adresse, die zur Unmöglichkeit der Lieferung durch den Transportdienstleister führt, muss der KUNDE die Versandkosten für die Rücksendung seiner Bestellung tragen. 11. Garantie Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Garantie, sofern das Produkt unter normalen Nutzungsbedingungen getragen wurde und die auf unserer Website angegebenen Wartungshinweise befolgt wurden. Artikel L211-4 des Verbraucherschutzgesetzes Artikel L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes Artikel L211-9 des Verbraucherschutzgesetzes Artikel L211-10 des Verbraucherschutzgesetzes Artikel L211-11 des Verbraucherschutzgesetzes Artikel L211-12 des Verbraucherschutzgesetzes Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches 12. Persönliche Daten Die Erhebung der personenbezogenen Daten des KUNDEN ist zur Abwicklung der Bestellung erforderlich. Diese Informationen sind streng vertraulich und nur für BOBBIES bestimmt. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der KUNDE das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Wenn der KUNDE von diesem Recht Gebrauch machen möchte, schreiben Sie einfach an BOBBIES und geben Sie dabei seinen/ihren Namen, Vornamen und seine Adresse an. BOBBIES behält sich das Recht vor, mithilfe von Cookies Daten über den KUNDEN zu sammeln, um den für den Internetnutzer bestimmten personalisierten Service zu verbessern. Um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern, verwendet Bobbies Cookies oder ähnliche Systeme. Diese Cookies bieten Ihnen eine bessere Servicequalität, indem sie Informationen über Ihr Surfverhalten aufzeichnen. Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, indem Sie Ihren Browser wie folgt konfigurieren: Für Microsoft Internet Explorer 6.0 und höher: Für Firefox: Für Safari 3.x für Mac OS ". 13. Datenschutzrichtlinie Um mehr über unser Management zu erfahren, laden wir Sie ein, unsere Vertraulichkeitsrichtlinie. 14. Verantwortung BOBBIES kann nicht für Unannehmlichkeiten und Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internet-Netzwerks haftbar gemacht werden, wie insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, das Vorhandensein von Computerviren oder Eindringversuchen von außen oder ganz allgemein alle Fälle, die von den Gerichten als höhere Gewalt eingestuft werden . 15. Sonstige Bestimmungen Die Ungültigkeit oder Unanwendbarkeit einer der Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der Sonderbedingungen hat keinen Einfluss auf die Anwendung oder Gültigkeit der anderen Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Klausel wird dann durch die nächstmögliche Regelung ersetzt. Weder BOBBIES noch der KUNDE können im Falle einer vertraglichen Nichterfüllung infolge eines Falles höherer Gewalt haftbar gemacht werden, insbesondere und ohne Einschränkung im Falle von Krieg, Aufruhr, Aufstand, Transportunterbrechung, Importproblem, Streik , Mangel, Feuer, Erdbeben, Sturm, Überschwemmung. Für Informationen, Fragen oder Beschwerden kann der KUNDE eine E-Mail an [email protected] 16. Rechtliche Hinweise Eigentümer: SAS BOLZE & MOOGY, 17 rue Jacques Bingen, 75017 Paris, Frankreich. Herausgeber und Integrator: SAS BOLZE & MOOGY, IT-Abteilung, 17 rue Jacques Bingen, 75017 Paris, Frankreich. 17. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht Für diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gilt ausschließlich französisches Recht. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten übernimmt SAS BOLZE & MOOGY tritt dem E-Commerce Mediator Service von FEVAD (Föderation für E-Commerce und Fernabsatz) bei, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: FEVAD Consumer Mediator – BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – http://www.mediateurfevad.fr. Nach vorheriger schriftlicher Aktion des Verbrauchers gegenüber SAS BOLZE & MOOGY, der Schlichtungsdienst, kann bei Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden, die nicht erfolgreich beigelegt werden konnten. Um herauszufinden, wie Sie den Mediator kontaktieren können, klicken Sie hier. 18. IDU Refashion Unsere Refashion-IDU ist: FR320241_11MYWD. ANHANG 1: MUSTER-Widerrufsformular Zu Händen von Bobbies – 17 rue Jacques Bingen – 75017 Paris, Frankreich
DER KUNDE kann auch das Muster-Widerrufsformular senden, das im Anhang zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthalten ist. Verkauf per Post an folgende Adresse: Bobbies – Returns Service – 17 rue Jacques Bingen – 75017 Paris, Frankreich, oder per E-Mail an [email protected].
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.< br /> Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seinem Verantwortungsbereich liegen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
1. für die Verwendung geeignet sein, die normalerweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und sofern zutreffend:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann unter Berücksichtigung der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung;
2. oder die definierten, von den Parteien einvernehmlich vereinbarten Merkmale aufweisen oder für eine besondere Art geeignet sein vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte Nutzung.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.
Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die im Hinblick auf den Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.
Wenn eine Reparatur und ein Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis erstatten lassen oder den Brunnen behalten und einen Teil erhalten des zurückgegebenen Preises.
Die gleiche Option steht ihm offen:
• Wenn die in Anwendung von Artikel L. 211-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann ;
• Oder wenn diese Lösung unter Berücksichtigung der Art der Ware und der von ihm gewünschten Verwendung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für den Käufer durchgeführt werden kann.
Der Verkauf kann jedoch nicht storniert werden, wenn der Mangel vorliegt Die Konformität ist gering.
Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 erfolgt kostenlos für den Käufer.
Dieselben Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.
Die Frist für Klagen wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar machen oder mindern Diese nutzen so viel, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen niedrigeren Preis gegeben hätte, wenn er davon gewusst hätte.
Klagen wegen Sachmängeln müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
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Die Handelsgerichte von Paris (Frankreich) sind im Falle einer sie betreffenden Streitigkeit oder Streitigkeit ausschließlich zuständig.
(Füllen Sie dieses Formular und die Bestellnummer nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie widerrufen möchten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer deutlich an.)
E-Mail: [email protected]< br / > Hiermit benachrichtige ich Sie über meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren:
Bestellt am ……………..(Bestelldatum) und/oder erhalten am ……………..(Lieferdatum)
Name des Verbraucherkunden:
Adresse des Verbraucherkunden:
Unterschrift des Verbraucherkunden (nur bei Rücksendung per Papierformular)
Datum :
Für weitere Informationen können Sie den Kundendienst unter [email protected] oder telefonisch unter +33 (0)1.86.26.71 kontaktieren .38.